Unser Anspruch: Qualität

Zertifizierte Qualität

IVOC-Zentren bieten augenmedizinische Versorgung auf höchstem medizinischen Niveau. Auch hinsichtlich des Qualitätsmanagements erfüllen die IVOC-Augenchirurgen hohe Ansprüche: Alle IVOC-Zentren verfügen über ein nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem. Durch die umfassende Dokumentation und Auswertung sämtlicher Operations-Abläufe und -Ergebnisse werden erfolgreiche Behandlungsmethoden allen IVOC-Chirurgen zugänglich gemacht und Komplikationsraten nachweisbar minimiert. Im Bereich Hygienemanagement und Instrumentenaufbereitung setzt der IVOC-Qualitätsverbund ebenfalls Maßstäbe: sämtliche Zentren sind nach DIN EN ISO 13485 zertifiziert.

Zusätzliche Qualitätssicherungsmaßnahmen

Über die vorgeschriebenen Maßnahmen der Qualitätssicherung hinaus haben sich alle IVOC-Zentren freiwillig zu weiteren Maßnahmen verpflichtet, deren  Einhaltung regelmäßig durch externe Gutachter überprüft wird:

• Vorhalten einer zweiten Phakomaschine, um Ausfällen bei OPs entgegenzuwirken
• Leistungsfähige Notstromversorgung für den OP-Bereich
• Apparative Ausrüstung zur hinteren Vitrektomie (Komplikationsmanagement)
• 24h-Notfallerreichbarkeit
• Dokumentation und Auswertung der persönlichen OP-Zahlen und -Ergebnisse nach vorgegebener Systematik, Teilnahme an internen und externen Benchmarking-Verfahren
• Ausschließlicher Einsatz hochwertiger Medizinprodukte marktführender Hersteller
• Veröffentlichung eines Qualitätsberichtes ab 2009
• Gruppeninterne Qualitätszirkel und Fortbildungsveranstaltungen